Zertifikat für vorbildliche Förderung, Betreuung und Pflege von (geronto)psychiatrisch erkrankten & pflegebedürftigen Menschen
IQD-Qualitätssiegel verliehen
Den Einrichtungen des Wiedereingliederungsbereiches, dem Psychiatrischen Bereich und dem Gerontopsychiatrischen Bereich des Psychiatrischen Fachpflegeheimes wurde zum wiederholten Mal das „Qualitätssiegel für Psychiatrisches Fachpflegeheim“ und „Qualitätssiegel Wiedereingliederungsbereich“ verliehen.
Das psychiatrische Fachpflegeheim gliedert sich in den psychiatrischen und in den gerontopsychiatrischen Bereich. Der Wiedereingliederungsbereich besteht aus Haus 18 und dem dezentralen Wohnen mit den Hauswohngemeinschaften in Allensbach und Radolfzell und mehreren Einzelwohnungen.
Das unabhängige Institut für Qualitätskennzeichnung von sozialen Dienstleistungen (IQD) mit Sitz in Filderstadt wurde beauftragt, die beratenden Audits, die Bewohner:innen-/ Angehörigen- und Betreuer:innenbefragung sowie die Mitarbeitendenbefragung durchzuführen.
„Unseren Qualitätsanforderungen liegen insbesondere die Wünsche und Bedürfnisse der Bewohner:innen zu Grunde, aber auch aktuelle Erkenntnisse in der Betreuung und Pflege. Diese sind Grundlage für die kontinuierliche Weiterentwicklung der Qualitätskriterien“, so IQD-Geschäftsführer Gregor Vogelmann.
Im Rahmen des zweitägigen Aufenthalts in den Einrichtungen konnte festgestellt werden, dass das Personal sich intensiv mit den Lebenssituationen der Bewohnenden auseinandersetzt und diese nach ihren Möglichkeiten begleitet und fördert. Insbesondere im Rahmen der Konzepte für die Wiedereingliederung und die jeweiligen Wohngruppen, dem breiten Angebot der psychosozialen Betreuung und die Erholung bietende Parkgestaltung kann den Bewohnern eine Vielzahl an Interaktionsmöglichkeiten aber auch genügend Rückzug angeboten werden.
„Es ist deutlich wahrzunehmen, dass den Bewohnenden mit professioneller Beziehungsarbeit wertschätzend begegnet wird aber auch notwendige Grenzen gezogen werden“, so der IQD-Pflegesachverständige und stellvertretende Geschäftsführer Marcus Koch.
"Es gibt immer eine Ansprechperson für mich und ich hoffe, hier noch länger bleiben zu können“ schilderten unabhängig voneinander gleich mehrere Bewohnende dem IQD-Pflegesachverständigen eindrücklich beim Besuch in deren Zimmer.
Die Wahrnehmungen des IQD-Pflegesachverständigen vor Ort bestätigten nur nochmal die eindrücklichen Befragungsergebnisse der Bewohnenden-/Betreuenden- und Angehörigenbefragung, welche Herr Vogelmann am ersten Tag der Auditierung neben der Mitarbeitendenbefragung den Teilnehmenden umfangreich präsentierte und zur Diskussion stellte.
Das Institut für Qualitätskennzeichnung von sozialen Dienstleistungen bescheinigt den Einrichtungen, dass die Bewohnerinnen und Bewohner individuelle Förderung, Fürsorge, Betreuung und Pflege erhalten und diese nachweislich in der Pflegedokumentation dargestellt wird. Die eingesehenen Pflegedokumentationen spiegelten eine schlüssige Systematik in der Förderung, Betreuung und Pflege wider, was auf eine hohe Fachlichkeit schließen lässt.
„Das sind hervorragende Ergebnisse. Darüber können sie sich wirklich freuen!“ so Vogelmann wörtlich in der Schlussbesprechung nach Beendigung der Prüfung gegenüber dem Direktor des Geschäftsbereich Pflege und Teilhabe, Herr Dr. Rosbach, dem stellvertretenden Direktor und Pflegedienstleiter Herr Schulz, sowie dem Leiter der Qualitätsarbeitsgruppe IQD Herrn Peter Feiden und allen weiteren anwesenden Leitungs- und Fachkräften.